Ontsporende woordspeling: NS doet zichzelf tekort en bagatelliseert eigen voordeelactie.

Als je bij de NS een zogeheten voordeelabonnement afsluit, ligt er een paar dagen later al een hartelijke welkomstbrief in de bus. 'Een streepje voordeel met uw Dal Voordeel abonnement', zo luidt de openingszin.

Nu heeft de ontvanger het abonnement gelukkig al afgesloten, want echt wervend is deze tekst niet. Nadere bestudering leert dat het gaat om een korting van 40% op alle treinreizen buiten de spits. Een streepje voordeel? Nou nee, dit mag natuurlijk met recht een fors voordeel heten.

NS doet zichzelf dus tekort, maar waarom? De oorzaak is dat men geen weerstand heeft kunnen bieden aan de lokroep van de woordspeling. 'Een streepje voor hebben' en 'voordeel', dat is natuurlijk té leuk om niets mee te doen. Alleen jammer dat die woordspeling hier toch niet zo goed uitpakt als men had gehoopt. Het voordeel wordt op deze manier veel kleiner voorgesteld dan het in werkelijkheid is. Om in de termen van NS te blijven: we hebben hier te maken met een ontsporende woordspeling.